Il brand Lucart è un marchio nell’accezione più moderna: è una promessa, è la grande idea e la risposta giusta alle aspettative dei clienti verso un’azienda, un servizio, un prodotto.
Perini Journal
Parlare oggi di Lucart, Gruppo Cartiera Lucchese, vuol dire illustrare lo sviluppo dell’industria cartaria lucchese (il cammino dal locale all’Europa) e la conferma che la tradizione può rappresentare il futuro. Realizzare prodotti di qualità rispondendo alle esigenze del mercato e dell’ambiente, è da sempre la missione di Lucart: il mix tra la ricerca tecnologica, lo sviluppo delle professionalità aziendali, l’attenzione agli impatti ambientali e la promozione dell’uso razionale delle fibre di cellulosa, sia vergini che riciclate, è la formula del successo conclamato dell’azienda.
IL GRUPPO, NEL CONSEGUIRE QUALITÀ E INNOVAZIONE, SEMPRE NEL RISPETTO DELL’AMBIENTE, si è spinto spesso verso soluzioni innovative e a volte anacronistiche, anticipando molte delle esigenze contemporanee: iniziando con la scelta ecologica delle materie prime e dei prodotti finiti, passando per la selezione dei fornitori, tra coloro che adottano tecniche di gestione eco-sostenibili, per concludere con le soluzioni di trasporto anti-inquinamento del prodotto finito (come i raccordi ferroviari interni).
TRA I PRIMI IN EUROPA, nello specifico settore delle carte tissue, ad ottenere la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001/2000 e quella relativa al sistema di gestione ambientale (UNI EN ISO 14001), la prima azienda in Italia ad aver sviluppato il processo di rigenerazione delle fibre riciclate per la produzione di carte tissue e carte monolucide, tra i primi in Europa a cercare metodi alternativi per l’auto-produzione di energia elettrica e vapore; la prima azienda al mondo a credere nell’involucro biodegradabile delle confezioni e la prima in Italia ad aver ottenuto l’Ecolabel per i suoi prodotti: il marchio di qualità ecologica rilasciato dall’Unione Europea.
OGGI IL GRUPPO CARTIERA LUCCHESE È LEADER ITALIANO NEL SETTORE DEI PRODOTTI TISSUE PER IL MERCATO DELLA COLLETTIVITÀ e una delle principali realtà nei mercati consumer europei, nonché leader europeo sia nel settore delle carte monolucide sottili per imballaggi flessibili, sia in quello delle carte tissue ecologiche.
Le carte tissue ad uso igienico e sanitario sono commercializzate sia come jumbo rolls sia come prodotti finiti (marchio Lucart e private labels), destinati ai settori Consumer e Collettività.
Il logo Lucart è il comune denominatore dei molti marchi prodotti dal Gruppo sia per il settore Consumer (Grazie EcoLucart, Lucart Gold, Bianca Lucart, Novìta Lucart, Multiuso Lucart), sia per il settore Collettività (EcoLucart, Strong Lucart, Brown Lucart, airlaid Lucart), studiati secondo apposite strategie commerciali per soddisfare le diverse esigenze degli operatori e dei relativi mercati. Il mercato dei prodotti in carta tissue per Collettività, comprende tutti i consumi al di fuori della civile abitazione: mense, industrie, imprese di pulizia, ristoranti, alberghi, ospedali scuole e amministrazioni pubbliche.
LA DIVISIONE COLLETTIVITÀ LUCART UTILIZZA DIVERSE TIPOLOGIE DI CARTA (dalla produzione ecologica di qualità, ai prodotti in pura cellulosa; dalla cellulosa greggia alla “carta a secco”) abbracciando circa 11 categorie di prodotti (dalla carta igienica ai lenzuolini medici, dai sottopiatti e dalle tovaglie fino ai dispenser e ai portarotoli - come la linea Blue Tech Lucart).
Il mercato consumer è delineato, invece, dagli acquisti, da parte dei consumatori di prodotti tissue per la casa presso negozi, discounts, supermercati ed ipermercati. Cartiera Lucchese S.p.A. ha studiato i prodotti giusti anche per questo mercato. Per rispondere alle innumerevoli richieste del consumatore Lucart produce carta igienica, asciugatutto, tovaglioli e fazzoletti in pura cellulosa di massima qualità (Lucart Gold) o con un ottimo rapporto qualità/prezzo (Bianca Lucart, Novìta Lucart, Cigno, Prima e Azalèe), la linea “primo prezzo” Smile, i prodotti in carta ecologica (come Multiuso “la bobina ideale per mille usi” e Grazie EcoLucart). All’interno di una gamma così ampia ogni consumatore può trovare facilmente il prodotto ideale in grado di rispondere alle proprie esigenze in termini di qualità, di prezzo e di impatto ecologico.
FARE BRANDING VUOL DIRE CREARE UNA CONNESSIONE EMOTIVA ED EMOZIONALE CON LE PERSONE, nonché trasformare la propria identità rendendola riconoscibile e distinguibile, conquistandosi il proprio spazio sul mercato. Un concetto, questo, che sintetizza l’attività portata avanti da Sandro Pasquini Direttore Marketing dell’azienda.
La linea nella quale si rispecchia in modo assoluto la mission aziendale di Cartiera Lucchese S.p.A. e che ha avuto un‘ottima risposta dal mercato è sicuramente “Grazie EcoLucart”.
Dall’esperienza della Cartiera Lucchese, leader in Italia nella produzione di carta ecologica di qualità ad uso igienico sanitario, nel 1996 è nato EcoLucart: il brand “verde” conosciuto e apprezzato dal grande pubblico grazie anche al simpatico testiomonial Albert, il cucciolo di albero che spiega i vantaggi e le particolari qualità di questi prodotti insieme all’uccellino Birdy, che vive nella sua chioma.
ECOLUCART HA SAPUTO COSTRUIRE NEL TEMPO VALORI DI QUALITÀ E PERSONALITÀ DIVENTANDO LA BRAND LEADER DEL SETTORE TISSUE ECOLOGICO e mettendo in pratica il concetto di fidelizzazione legata alla marca: notorietà, fedeltà e qualità percepita sono i punti forza di questa linea.
Da maggio 2005 “EcoLucart diventa Grazie, la carta che non taglia gli alberi”: la nuova linea ecologica di prodotti in carta ad uso igienico-sanitario, realizzati con il 100% di carta riciclata attraverso un processo produttivo che ha un ridotto impatto ambientale perchè non fa uso di sostanze nocive per l’ambiente e per la salute.
L’obiettivo è quello di riuscire a convincere un numero sempre maggiore di consumatori che un gesto semplice e comune, come l’acquisto di un prodotto in carta, può essere importante per la tutela dell’ambiente e per la salvaguardia della vita di boschi e foreste.
ECOLUCART DIVENTA GRAZIE: un nome facile da memorizzare e ricco di significati. La carta “eco-premium”, presentata con una campagna pubblicitaria con protagonisti gli alberi, giustifica la sua nascita nel voler ringraziare e “gratificare” tutti i consumatori che hanno scelto e che continuano a preferire i prodotti fatti di “carta che non taglia gli alberi”.
Il nuovo brand e il nuovo pack di Grazie EcoLucart sono stati studiati per rafforzarne il posizionamento ecologico: colori vivaci e materiali alternativi per differenziarsi dai competitors e generare sempre più numerose scelte eco-consapevoli da parte dei consumatori. Per ringraziarli della loro fiducia, Cartiera Lucchese, offre ai consumatori una linea di prodotti in carta riciclata selezionata, di ottima qualità, praticamente indistinguibili da quelli in pura cellulosa: ancora migliori, bianchi, morbidi, resistenti e assorbenti, igienicamente sicuri, ecologici al 100%, confezionati con il materiale biodegradabile MaterBi. La Eco-Logica di Grazie è collegata all’impossibilità di recuperare la carta dei prodotti “usa e getta” per produrre altra carta, suggerendo e incoraggiando il consumo di quelli fatti con carta riciclata, evitando così di sprecare fibre di cellulosa provenienti direttamente da alberi che non sarebbero mai più recuperabili.
Parlare di prodotto ecologico per Lucart vuol dire andare oltre la materia prima utilizzata (l’uso di carta riciclata e quindi il risparmio di alberi) ed affermare che i maceri rigenerati e nobilitati sono in grado di garantire, attraverso un processo di trattamento eco-compatibile (uguale a minori consumi e minor inquinamento), un prodotto di qualità paragonabile a quelli a base di cellulosa. Grazie EcoLucart è ecologia garantita da un processo produttivo a basso impatto ambientale, non nocivo per l’ambiente e per la salute, e certificata da importanti riconoscimenti (UNI EN ISO 14001 e Ecolabel). Con questo progetto Cartiera Lucchese S.p.A. ha ribadito il suo impegno per lo sviluppo sostenibile, per l’ambiente, per i lavoratori, per i consumatori e per la comunità invitando tutti a fare una scelta consapevole; per questo si è aggiudicata il premio Ethic Award 2005, il riconoscimento nella categoria ambiente.
LA GIURIA HA RICONOSCIUTO L’IMPEGNO DELL’AZIENDA VERSO IL SUO PUBBLICO, apprezzando non solo l’aspetto ecologico dei prodotti Grazie EcoLucart, ma anche il loro valore “sociale”: Grazie EcoLucart ringrazia il consumatore e lo continua a coinvolgere nella salvaguardia dell’ambiente e a favore della vita oltre che nella fase di acquisto. Così come attraverso i mezzi di comunicazione il consumatore è “coinvolto” in una serie di attività ludiche o impegnative promosse dalla filosofia “Grazie EcoLucart”: il sito www.grazie.it oltre a presentare gli Eco-Prodotti, illustrare la Eco-Logica e le Eco-Garanzie di “Grazie”, diventa punto d’incontro interattivo per consumatori e visitatori grazie allo scambio di informazioni e pensieri, offrendo consigli per il risparmio delle risorse e suggerendo le corrette abitudini quotidiane, inventando concorsi e giochi per i più piccoli, tutto all’insegno dell’ecologia.